AstraWorld Bagi-bagi Souvenir di Hari Pelanggan Nasional

[caption id="attachment_425946" align="aligncenter" width="620"] Alliances Relationship Manager Astraworld Jabar Karliavalensies Yudi (kanan) bersama petugas memberikan cinderamata kepada anggota AstraWorld (Istimewa)[/caption] Bisnis-Jabar.com, BANDUNG—Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), 4 September 2013, AstraWorld mengapresiasi anggotanya melalui pemberian souvenir. Souvenir diberikan kepada anggota AstraWorld yang memanfaatkan layanan bantuan darurat di jalan (Emergency Roadside Assistance, ERA) dan yang melakukan perpanjangan layanan ERA melalui program ERA Extended Service (EES). Program apresiasi pelanggan ini berlangsung di semua cabang AstraWorld yaitu Medan, Padang, Palembang, Lampung, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, Balikpapan, dan Makassar. Anggota AstraWorld yang meminta bantuan ERA bertepatan dengan Harpelnas akan mendapatkan bantuan sekaligus souvenir. Pemberian souvenir ini dilakukan oleh petugas ERA AstraWorld yang bertugas membantu. Layanan ERA AstraWorld yang dapat dimanfaatkan anggota AstraWorld sekaligus mendapatkan souvenir adalah layanan perbaikan di tempat (on-site repair), dan layanan mobil gendong (car carrier) yang membawa mobil yang mengalami situasi darurat ke bengkel-bengkel di jaringan Astra International. Adapun layanan on-site repair mencakup mengaktifkan aki mobil dengan battery charger, mengganti ban dengan ban cadangan, bantuan mengisi bahan bakar (bensin/solar) gratis sebanyak dua liter, atau membuka pintu mobil yang terkunci dengan kondisi kunci mobil tertinggal di dalam mobil. Layanan-layanan ERA AstraWorld diberikan gratis selama lima tahun sejak tanggal pembelian, untuk mobil-mobil yang terdaftar sebagai anggota AstraWorld. Keanggotaan AstraWorld diberikan kepada mobil-mobil yang dibeli di cabang-cabang Astra International, yakni AUTO2000, Astra International Daihatsu, Astra Isuzu, Astra International BMW, dan Astra International Peugeot. Jika masa gratis layanan ERA AstraWorld telah habis, anggota AstraWorld dapat memperpanjangnya melalui program EES sekaligus mendapatkan bingkisan. Promo perpanjangan layanan ERA berhadiah bingkisan hanya berlaku sampai dengan tanggal 11 September 2013, dengan syarat dan ketentuan berlaku. Caranya untuk memperpanjang, hubungi nomor akses nasional CALL AstraWorld di nomor 500 898 (tambahkan kode area + 500898 jika menggunakan handphone GSM) dan membayar biaya perpanjangan yang berlaku selama setahun. Program pemberian souvenir dalam rangka menyemarakan Hari Pelanggan Nasional tahun 2013 juga diberikan untuk anggota AstraWorld yang melakukan pembaharuan data melalui http://www.astraworld.com/hubungi_astraworld pada tanggal 4 dan 5 September 2013. Di samping itu, bagi follower twitter @AstraWorlders ke-1200 juga tersedia bingkisan khusus. "Pemberian souvenir ini salah satu cara AstraWorld memeriahkan Hari Pelanggan Nasional, sekaligus untuk memberikan apresiasi kepada anggota AstraWorld yang tetap menaruh kepercayaan terhadap layanan-layanan AstraWorld”, ujar Chief Executive Officer AstraWorld Denny Suharja melalui rilis yang diterima hari ini.(yri)