Bisnis.com, SUKABUMI - Grab, perusahaan penyedia jasa layanan transportasi meresmikan Grab Driver Center (GDC) di Sukabumi, Jawa Barat. GDC Sukabumi menjadi GDC ke-26 di Indonesia dan ditujukan untuk meningkatkan kesejahteraan para mitra pengemudi.
GDC menyediakan pusat pelayanan yang ditujukan untuk membantu mitra yang ingin berkonsultasi dalam meningkatkan pelayanan termasuk kendala dalam kegiatan operasional harian. Selain itu, GDC juga berfungsi sebagai pusat pelatihan mitra pengemudi.
Reka Gayantika, 2W Community Manager Grab Indonesia mengatakan, mitra pengemudi merupakan garda terdepan dalam pertumbuhan Grab di Indonesia. Penyediaan pusat layanan yang ditujukan untuk membantu para mitra pengemudi merupakan salah satu hal penting untuk menunjang performa dan meningkatkan kesejahteraan mereka.
Karenanya, kata dia, perseroan berupaya untuk terus memfasilitasi setiap kebutuhan konsultasi para mitra pengemudi melalui pembukaan Grab Driver Center di berbagai wilayah operasi Grab, termasuk Sukabumi dan sekitarnya.
"Kami juga terus melakukan evaluasi pada seluruh layanan dan aktivitas di GDC kami, sehingga setiap masukan yang kami dapatkan dari mitra pengemudi dapat menjadi motivasi Grab untuk terus berkembang secara positif," kata dia, Selasa (5/3/2019).
GDC Sukabumi bertempat di Ruko Graha Mas Ciaul Jl. RA Kosasih RT 004/012, Kelurahan Subangjaya, Kecamatan Cikole, Sukabumi, Jawa Barat. GDC siap melayani mitra pengemudi setiap Senin-Jumat mulai pukul 08.00 hingga 16.00.
Dalam fasilitas ini, mitra pengemudi bisa bertemu dengan petugas Grab yang bisa membantu mereka untuk menangani permasalahan akun mereka, selain juga berkonsultasi dalam meningkatkan pelayanan termasuk kendala dalam kegiatan operasional harian. Pelatihan berkala untuk mitra pengemudi juga akan dilakukan di tempat ini.
"Peresmian GDC terbaru ini menjadi salah satu bentuk momen apresiasi kami bagi mereka, sekaligus menunjukkan komitmen jangka panjang kami untuk terus berusaha menyediakan layanan terbaik secara luas dan menyeluruh, guna meningkatkan kesejahteraan para mitra pengemudi Grab di Indonesia," ujar Reka.
Dalam acara ini juga dilaksanakan penyerahan bantuan senilai Rp221,54 juta untuk bencana tanah longsor yang menimpa Sukabumi pada Januari lalu. Pengumpulan donasi bekerja sama dengan Aksi Cepat Tanggap (ACT) yang mengajak para pengguna Grab untuk menggalang dana dengan melakukan penukaran poin GrabRewards mereka.
