Bisnis.com, BANDUNG— BPJS Kesehatan Kota Bandung memastikan layanan di seluruh fasilitas kesehatan akan bisa dinikmati sepanjang cuti bersama dan libur Lebaran 2025.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandung, Greisthy Esthy Liana mengatakan, para peserta BPJS Kesehatan dipastikan masih bisa menikmati layanan meski sedang libur lebaran.
“Karena kan yang sakit gak mungkin harus nunggu masuk dulu hari kerja, sudah memastikan juga fasilitas kesehatan di Kota Bandung semuanya siap melayani meski di tengah hari libur,” ungkapnya, di Kantor BPJS Cabang Bandung, belum lama ini.
Ia mengatakan, meski di tengah libur panjang, peserta dapat memeroleh layanan kesehatan di mana saja dan kapan saja, tidak terbatas pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar.
Artinya, bagi peserta yang menjalani mudik lebaran, tetap bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang diperlukan, termasuk saat hari raya Lebaran.
"Di masa libur lebaran, apabila peserta berada di luar daerah tempat asalnya, peserta masih dapat mengakses di fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar. Jika peserta dalam kondisi kegawatdaruratan medis, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta," jelasnya.
Baca Juga
Ia menjelaskan, penjaminan dan prosedur pelayanan terhadap pasien gawat darurat peserta sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Apabila peserta mengalami kendala saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, peserta dapat menghubungi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP).
Khusus di rumah sakit, BPJS Kesehatan juga telah menghadirkan Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) untuk mempermudah dalam mengakses informasi pelayanan.
Sementara itu, selama libur lebaran, ketentuan pelayanan obat Program Rujuk Balik (PRB) tetap mengacu pada kebijakan pelayanan kesehatan di FKTP. Apabila jadwal pengambilan obat PRB jatuh pada masa libur lebaran, maka jadwal dapat disesuaikan menjadi lebih awal maksimal tujuh hari sebelum persediaan obatnya habis.
"Namun harus tetap dipastikan bahwa status kepesertaan JKN peserta harus aktif. Jika status kepesertaan JKN-nya tidak aktif karena adanya tunggakan iuran, peserta diharapkan untuk melunasi tunggakan tersebut.
Sementara itu, Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kota Bandung, Deborah mengatakan, pihaknya memastikan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan di Kota Bandung akan berjalan seperti biasanya.
Terlebih, ia menilai meski libur lebaran, layanan kesehatan di Kota Bandung tidak sepi peminat. Bahkan, kalaupun ada penurunan, hanya berada di kisaran 20% saja.
“Tenaga kesehatan itu akan terus melayani, selama kalendernya berwarna hitam,” ungkapnya.
