Bisnis.com, CIREBON - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon menerapkan teknologi face recognition di boarding gate Stasiun Cirebon, Kota Cirebon, mulai Jumat (19/5/2023) ini.
Vice Presiden KAI Daop 3 Cirebon Dicky Eka Priandana mengakatan, penerapan face recognition untuk mempermudah calon penumpang, sehingga tidak perlu lagi melampirkan boarding pass fisik, e-boarding pass, KTP, ataupun dokumen vaksinasi.
Menurutnya, penerapan tersebut dalam rangka menyempurnakan layanan inovatif terbaru dari KAI.
“Face recognition untuk mengidentifikasi dan memvalidasi indentitas seseorang melalui wajah yang datanya sudah diintegrasikan dengan data tiket kereta hingga status vaksinasi pelanggan,” kata Dicky di Kota Cirebon, Jumat (19/5/2023).
Dicky menyebutkan, untuk menggunakan fasilitas tersebut, calon penumpang cukup menempelkan e-KTP pada alat e-KTP Reader, kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai alat tersebut.
"Cukup 1 detik waktu yang dibutuhkan untuk memastikan wajah pelanggan dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI. Hal tersebut akan sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding," katanya.
Meskipun begitu, pelanggan yang tidak bisa melakukan registrasi lantaran KTP atau sebagainya, tidak perlu khawatir karena masih layanan ayanan boarding manual di Stasiun Cirebon.
Dicky menyebutkan, calon penumpang tidak perlu khawatir terkait keamanan karena KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi baik dan secara rutin.
“Face Recognition Boarding Gate merupakan salahsatu bentuk inovasi KAI dalam hal peningkatan pelayanan pelanggan,” kata Dicky.
“Inovasi ini juga merupakan salah satu tindaklanjut dari PKS antara KAI dengan Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia pada 2 Februari 2022 yang lalu,” sambungnya.
