Infomedia resmikan layanan Contact Center & Outsourcing Bandung

BANDUNG (bisnis-jabar.com): PT Infomedia Nusantara meresmikan Layanan Contact Center & Outsourcing Bandung untuk meningkatkan bisnis contact center anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia tersebut. Peresmian tersebut dilakukan Komisaris Utama Telkom Jusman Syafii Djamal yang disaksikan Wakil Gubernur Jawa Barat Dede Yusuf, Direktur Utama Telkom Rinaldi Firmansyah, dan Presiden Direktur Infomedia Nusantara Muhammad Awaluddin. Dalam sambutannya, Presiden Direktur Infomedia Nusantara Muhammad Awaluddin menuturkan sebagai market leader yang menguasai 42% market share industri contact center di Indonesia, layanan contact center Infomedia selalu berkomitmen untuk memenuhi tuntutan bisnis yang mengedepankan loyalitas pelanggan melalui peningkatan infrastruktur teknologi dan sumber daya manusia. Saat ini, layanan contact center di Bandung tersebut dapat menampung lebih dari 1.500 agen dengan kapasitas lebih dari 750 seats. "Adapun klien yang telah mempercayakan Infomedia sebagai pengelolanya terdiri dari beberapa segmentasi industri, seperti perbankan dan telekomunikasi," katanya di sela-sela peresmian meresmikan Layanan Contact Center & Outsourcing Bandung di Jalan Malabar No.37 Bandung hari ini. (Ajijah)