Bisnis.com, BANDUNG----Sebagai perusahaan transaksi jual beli online, Tokopedia mengklaim pihaknya sangat sadar dituntut untuk menjaga keamanan jaringan transaksi atau pembayaran yang dilakukan melalui Tokopedia.
Chief Operating Officer (COO) Tokopedia Leontinus Alpha Edison mengatakan hingga saat ini pihaknya memberikan fasilitas review untuk penilaian seller dan juga buyer, sehingga pengguna dapat lebih mudah untuk memilih dan mempercayakan proses transaksinya.
"Menurutnya, dengan ini penjual atau pembeli yang memiliki rating buruk akan tersingkir dengan sendirinya sesuai seleksi alam," ujarnya.
Selain itu, Tokopedia juga melakukan resolusi dengan fasilitas costumer care untuk memudahkan sistem pengaduan oleh para pengguna dan yang terpenting perusahaan juga tidak enggan untuk melakukan penanganan melalui jalur hukum yang sesuai.
Seperti diketahui sebelumnya, marketplace online terbesar di Indonesia ini mengungkapkan setiap tahun pihaknya terus mencatat pertumbuhan bisnis dengan meningkatnya nilai transaksasi hingga 200% secara rata-rata setiap tahunnya.
Seperti pada umumnya bisnis e-commerce di Indonesia yang mengalami pertumbuhan, Tokopedia ambil bagian dalam pertumbuhan bisnis tersebut dengan menjual lebih dari dua ribu produk setiap bulannya.
.jpg?w=300&h=221)
