SERVIS KENDARAAN: PT DAM gelar AHASS Award untuk bengkel terbaik se-Jawa Barat

BANDUNG (bisnis-jabar.com): PT Daya Adicipta Mustika (PT DAM) menggelar acara tahunan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) Awards 2011 di Aula Hotel Grand Pasundan di Kota Bandung hari ini. Manager Service Network Departement PT DAM Wiriadi Sucipto mengatakan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan AHASS di Jawa Barat dengan melaksanakan AHASS Evaluation Program (AEP). "Ini merupakan apresiasi dari kami atas prestasi para pemilik AHASS dalam memberikan pelayanan bagi konsumen Honda di Jawa Barat," katanya. Parameter penilaian AEP didasarkan pada dua hal a.l dari aspek performance dan potensi AHASS. Menurutnya, program AEP ini dapat menjadi titik acuan dalam mengembangkan bisnis AHASS dan meningkatkan standarisasi fisik serta pelayanan terhadap konsumen, sehingga dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan pendapatan AHASS. Dia juga menjelaskan perkembangan  indeks pelayanan bengkel AHASS di 2011 mencapai 3,68 atau naik 0,1 dibandingkan tahun sebelumnya. Selain itu, dia juga menargetkan indeks di tahun 2012 menjadi 3,7 dengan penambahan 4 kriteria baru dalam AEP a.l pit rasio, remunerasi mekanik, database konsumen dan service produk. Adapun pemenang AHASS Evaluation Program 2011 sebagai berikut : Juara 1: AHASS Obaja Motor – Bandung Juara 2: AHASS Ria Motor – Bandung Juara 3: AHASS Adimitra – Bogor (k23/yri)