Bisnis.com, BANDUNG - Pemerintah Provinsi Jawa Barat resmi merilis Sapawarga sebagai aplikasi Jabar super apps untuk publik.
Transformasi Sapawarga jadi super apps dalam rangka menyediakan informasi dan layanan publik yang lebih efektif, efisien serta mudah diakses warga.
Gubernur Ridwan Kamil merilis Jabar Super Apps Sapawarga di Stadion Pakansari, Kabupaten Bogor, Minggu (18/12/2022).
Super Apps Sapawarga merupakan aplikasi layanan publik terintegrasi untuk memudahkan warga mengakses ragam layanan publik di Jawa Barat secara digital dengan lebih cepat.
Penajaman aplikasi Sapawarga merupakan kolaborasi Diskominfo Jabar dengan Bapenda Jabar, Disnakertrans Jabar, dan Dinkes Jabar.
Kepala Diskominfo Jabar Ika Mardiah mengatakan Super Apps Sapawarga menghadirkan berbagai layanan transaksional, informatif, dan interaktif secara lebih sederhana dalam satu aplikasi. Sapawarga juga terintegrasi dengan Pikobar yang selama ini memberikan layanan untuk penangananan Covid-19.
Untuk saat ini, layanan yang tersedia di aplikasi Sapawarga, yaitu layanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (Sambara) yang memudahkan warga melakukan transaksi pembayaran pajak secara online.
Informasi lain Lowongan Pekerjaan (Si Juara) untuk dapatkan informasi terkait lowongan pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kompetensi, dan Layanan Covid-19 (Pikobar) sebagai sumber informasi terkait kondisi pandemi.
"Pemdaprov Jabar akan terus secara kontinu menyederhanakan akses warga ke berbagai layanan publik, serta berkolaborasi dengan kabupaten/kota di Jabar untuk mengintegrasikan dan mengembangkan berbagai layanan publik melalui aplikasi," katanya.
Bersamaan dengan dirilisnya Sapawarga sebagai Jabar Super Apps, Pikobar atau Pusat Informasi dan Koordinasi Covid-19 di Jawa Barat (Pikobar) akan secara resmi dialihkan ke Sapawarga.
Sepanjang perjalanannya, Pikobar telah sukses membantu jutaan warga dan Pemdaprov Jabar menanggulangi kedaruratan pandemi melalui informasi penanganan Covid-19 satu pintu dan ragam layanan kesehatan digital yang mendukung.
Warga tetap bisa mengakses layanan yang tersedia di Pikobar melalui aplikasi Sapawarga. Layanan Covid-19 yang akan tersedia meliputi layanan informasi, jadwal vaksinasi, konsultasi dokter, hingga permohonan vitamin.
Selain pengalihan aplikasi, hotline Pikobar pun secara resmi dialihkan. Untuk segala pertanyaan atau aduan terkait Covid-19, warga bisa langsung menghubungi hotline Sapawarga di https://s.id/hotline-jsa.
Sediakan berbagai informasi
Sebagai bagian dari ekosistem layanan publik Jawa Barat, selain aplikasi Sapawarga, juga hadir Portal Jabarprovgoid (jabarprov.go.id) untuk membantu mudahkan warga dalam akses informasi publik yang akurat dan terpercaya.
Kini warga tak perlu membuka berbagai situs untuk ragam kebutuhan informasi tentang Jawa Barat. Cukup lewat satu pintu, warga bisa menikmati berbagai fitur, di antaranya fitur Informasi Layanan Publik untuk mendapatkan informasi kependudukan, pajak, hingga ketenagakerjaan.
Kemudian fitur berita Jawa Barat yang menghadirkan berita terkini seputar pemerintahan, ekonomi, dan yang lainnya.
Lalu fitur Agenda Jawa Barat yang menampilkan aktivitas perangkat daerah dan kegiatan yang dapat diikuti masyarakat umum, dan fitur Profil Jawa Barat bagi yang ingin berkenalan dengan Jabar melalui sejarah sampai sistem pemerintahannya.
Diinisiasi oleh UPTD Pusat Layanan Digital, Data dan Informasi Geospasial (Jabar Digital Service) di bawah Diskominfo Jabar. Sejak 2021, Portal Jabarprovgoid dilengkapi fitur Content Management System (CMS) yang diperuntukan bagi perangkat daerah Provinsi Jabar sebagai pengelola dan penyedia informasi.
Konten informasi layanan publik, program unggulan dan berita daerah akan diperbarui secara berkala oleh perangkat daerah.
Saat ini, terdapat lima perangkat daerah di lingkungan Pemdaprov Jawa Barat yang turut berkolaborasi untuk menghadirkan informasi layanan publik yang terstandardisasi dan dapat diandalkan bagi warga Jabar. Lima perangkat daerah tersebut yaitu Disdik, Disdukcapil, Bapenda, Dinkes, dan Dinsos.
Mendatang, informasi layanan publik dari seluruh perangkat daerah akan terintegrasi di portal Jabarprov.go.id.
Samsat Information Center
Direncanakan pula dalam rangkaian acara peluncuran Jabar Super Apps Sapawarga akan didiseminasikan Samsat Information Center yang merupakan upaya mendekatkan komunikasi antara pemerintah dengan wajib pajak dalam bentuk integrasi pelayanan informasi dan konsultasi pajak, pengaduan, penelusuran, penagihan serta publikasi pajak berbasis teknologi informasi.
Jangkauan layanan di setiap Samsat di Jawa Barat telah hadir satu nomor call center 150-410 dan WhatsApp 0811-2230-1818 dengan penyediaan layanan 24 jam serta dilaksanakan WA Blast dan push notification sejumlah 1,25 juta wajib pajak, yang berisi penagihan pajak dan diseminasi secara digital mengenai program strategis Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jabar.
