Bisnis.com, BANDUNG - PT Pertamina MOR III Jawa Bagian Barat menjadikan SPBU COCO di Dago, Bandung sebagai SPBU Pasti Prima. Dengan konsep baru itu Pertamina ingin memberikan pengalaman baru mengisi bahan bakar karena dilengkapi non fuel retail, pelayanan energi dan layanan digital.
Nurhadiya, Retail Fuel Marketing Manager Pertamina MOR III JBB menyatakan, SPBU Pasti Prima memiliki tampilan yang lebih segar dengan logo baru untuk mengomunikasikan layanan peningkatan dan merupakan kelanjutan dari Pasti Pas yang sebelumnya sudah sukses mengubah wajah SPBU Pertamina.
"Dengan wajah baru ini secara fundamental baik dari sisi takaran, kualitas SPBU, dan berorientasi pada kebutuhan konsumen, " katanya kepada wartawan di Dago, Senin (22/5/2017).
Dia menyebutkan saat ini ada 30 SPBU Pasti Prima di wilayah MOR III yakni Jakarta, Jawa Barat, dan Banten. Target ini berawal dari tujuh pilot project yang berada di Jakarta mulai dari SPBU COCO Lenteng Agung, MT Haryono, Kuningan, Bumi Serpong, dan lain sebagainya.
Secara nasional saat ini sudah ada 22 SPBU yang didominasi oleh kota-kota besar di Indonesia. Pertamina juga akan meningkatkan standar pelayanan SPBU menjadi Pasti Prima untuk 5300 SPBU di seluruh Indonesia.
"Apa yang dilakukan Pertamina tidak saja mendekati pelanggan, tentu memberikan layanan prima kepada pelanggan. Karena bagi kami konsumen harus mendapatkan pelayanan terbaik, "paparnya.
